よくあるご質問(Q&A)

ご宿泊・サービスについて

Q...チェックインとチェックアウトについて

A...チェックインは15:00~18:30迄(2食付の場合)素泊まり・1泊朝食プランご利用のお客様はプランにより異なります
チェックアウトは朝10:00迄となっております。

Q...シングルユースは可能ですか?

A...お一人様でのご宿泊も承っておりますが、素泊まり・1泊朝食プランに限らせて頂きます。2食付でのご利用はできません。

Q...カラオケはありますか?

A...宴会場にてカラオケがご利用できます。(宴会場利用のグループのみの貸出です)その他、囲碁・将棋など無料で貸し出しを行っております。
数に限りがございます。ご予約時にお申し付けください。

Q...インターネットは使用できますか?

A...インターネットは全館接続可能です。無線LAN(Wi-Fi・全キャリア対応)に無料接続できます。

Q...クレジットカードは利用できますか?

A...各社クレジットカードをご利用いただけます。

Q...ペットと宿泊はできますか?

A...申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊を承っておりません。

Q...送迎サービスは行っていますか?

A...現在、送迎サービスは行っておりません。

Q...駐車場はありますか?

A...約25台駐車可能な専用駐車場がございますので、ご利用ください。道順など不明な際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

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客室について

Q...どのような客室タイプがありますか?

A...和室と和洋室のお部屋があります

Q...客室の間取りと定員を教えてください。

A...ご案内いたします。
○「和室」 定員:3~5名様 間取り:和室8畳~12畳+バス・トイレ付き

Q...和洋室の間取りと定員を教えてください。

A...ご案内いたします。
○露天風呂付和洋室(最上階)
定員:6名様 間取り:和室10畳+ワイドタイプベッド2台付洋室&露天風呂・トイレ付き
○和洋室
定員:5名様 間取り:和室10畳+クイーンサイズベッド2台付洋室&展望風呂・トイレ付き

Q...ベッドのお部屋はありますか?

A...和洋室が2部屋ございます。そのほかのお部屋は、すべて和室となっております。

Q...客室にお風呂はありますか?

A...すべてのお部屋にお風呂はついております。
客室の浴槽は、ビジネスホテルなどにある様なタイプの浴槽となります。

Q...アメニティーについて教えてください。

A...男女ともに、・浴衣・半纏・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・歯磨き粉・リンス・シャンプー・ボディーソープ・ヘアブラシをご用意しております。男女別では、女性→クレンジング・洗顔・化粧水・乳液・シャワーキャップ 男性→・髭剃りをご用意しております。
お子様用の浴衣は70・90cmとご用意しております。

Q...客室に冷蔵庫はありますか?

A...1ドアタイプ(冷蔵・冷凍)の冷蔵庫を、全ての客室にご用意しております。

Q...客室はバリアフリー対応ですか?

A...大変申し訳ございませんが館内はバリアフリー対応ではございません。

Q...客室に金庫はありますか?

A...当館すべての客室に、金庫を設置しております。鍵で開閉するタイプの金庫がございます。
尚、フロントにてお預かりすることも可能でございますので、お申し付けくださいませ。

Q...客室での喫煙は可能ですか?

A...当館すべての客室で喫煙可能でございます。パブリックスペースでの喫煙も可能でございますが、分煙化のため出来る限りお控えくださるようご協力をお願いしております。

Q...禁煙ルームはございますか?

A...当館には、禁煙ルームはございません。ご希望のお客様は、お部屋を消臭対応とさせて頂きます。ご予約時にお申し付けくださいませ。

Q...お子様のご宿泊について

A...当館ではご家族様でのご利用も大歓迎しております。お子様料金につきましては、お食事内容により異なります。
お子様A 大人様の70%料金。 浴衣・布団付き。料理は大人様料理に準ずるお料理。
お子様B 大人様の50%料金。 浴衣・布団付き。料理はお子様ランチ。
お子様C 布団のみ 2,163円
お子様D 宿泊のみ。 施設使用料1,300円のみとなります。
食事のみお子様ランチのみ3,708円のご利用も可能です。

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お食事について

Q...夕食の時間は何時からですか?

A...ご夕食の開始時間は、17:30、18:00、18:30、19:00です。最終開始時間は19:00からでお願いしていますので、ご夕食付きのお客様は、18:30前後までにご到着をお願い致します。

Q...食事場所はどこになりますか?

A...基本的にはご夕食は2Fお食事会場、5名様以上は個室宴会場。ご朝食は2階にあるお食事処または3階大広間でのご案内となります。

Q...別注料理はありますか?

A...大分県の特産品である関アジを始め、鯛の姿造りや、和牛ステーキなどがございます。仕入れの都合上3日前までの事前予約で承っております。

Q...食物アレルギーに対応してもらえますか?

A...出来る限りの範囲でご対応致します。ご予約時にお問合わせ下さい。

Q...昼食のみの利用はできますか?

A...当館では、昼食のご提供は行っておりません。

Q...離乳食はありますか?

A...当館では、離乳食の対応はございません。おかゆ、おうどんは準備ができますので、ご了承頂きたく存じます。

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温泉について

Q...貸切風呂はありますか

A...申し訳ございませんが貸切風呂はございません。

Q...露天風呂・大浴場にバスタオルは置いていますか?

A...浴場にバスタオルは置いておりません。ご入浴の際は客室からタオルをお持ちくださいませ。

Q...立ち寄り湯について

A...立ち寄り湯は行っておりません

Q...男女風呂の入れ替わりはありますか

A...男女風呂の時間による入れ替わりはございません。

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